Co dělat s inzerátem, hodnocením nebo účtem, který sem nepatří, a co bude dál.
Každý inzerát, hodnocení i profil má tlačítko pro nahlášení. Vyberte důvod, který je nejblíž tomu, co je špatně, a přidejte větu: odkaz, snímek obrazovky nebo to, co prodejce skutečně napsal, má pro moderátora větší cenu než silné přídavné jméno.
Hlášení se zařadí do fronty, kterou čtou lidé. Moderátor může obsah odstranit, pozastavit, vyzvat prodejce k nápravě, omezit účet, nebo rozhodnout, že je vše v pořádku. Každé rozhodnutí se zapíše k důvodovému kódu, aby stejný problém dostal podruhé stejnou odpověď.
Výsledek se dozvíte mailem. Co se stalo s účtem druhého člověka, se nedozvíte, protože to je jeho věc.
Odstranění vždy uvádí důvod. Napravte, co důvod říká, a inzerát můžete podat znovu. Pokud je podle vás rozhodnutí špatné, odpovězte na ten mail: otevře se tím případ podpory s rozhodnutím v příloze a přečte si ho druhý člověk.